近日，安徽合肥的一女子和男朋友在黃蜀郎雞公煲一門店吃黃燜排骨時發(fā)現(xiàn)滿嘴是蛆，而且排骨里都是蛆，畫面十分令人不適。下面大家就和騰閱網(wǎng)小編一起了解一下女子稱吃黃燜排骨發(fā)現(xiàn)滿嘴是蛆。

女子稱吃黃燜排骨發(fā)現(xiàn)滿嘴是蛆

4月14日，安徽合肥，女子跟男朋友在黃蜀郎雞公煲一門店就餐，已經吃了一部分才發(fā)現(xiàn)排骨里都是蛆。

向老板反映后，老板稱這個品牌是連鎖的，在全國有上千家店，不是自己的問題，是供應商的問題，供應商只同意退款并賠償100元，自己不接受，撥打了12315投訴并將視頻發(fā)到網(wǎng)上。

隨后總部聯(lián)系她，說要賠償4888元，讓刪除視頻。她覺得這個數(shù)字非常奇怪，懷疑是諧音是“死爸爸”。希望對方按照法律規(guī)定進行賠償。目前雙方還未就賠償問題達成一致。

食物中有異物，如何索賠？

消費者在食物中吃到蒼蠅、蚊蟲等異物，在無法得到滿意的解決方案時，消費者可以拿起法律的武器來保護自己。途徑如下：

首先，退換?！断M者權益保護法》第二十四條規(guī)定：經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。故餐廳應當按照顧客的要求為其退貨或者換貨。（退換時，盡量不要讓店家拿走帶有異物的食物）

其次，投訴。消費者吃出異物可向市場監(jiān)督管理局、消費者協(xié)會等部門進行投訴。當然，消費者投訴時需要提供相應的證據(jù)：有異物的食物或者拍有異物的照片、就餐發(fā)票或小票等。通過相關部門的介入，來達到協(xié)商調解的目的。

最后，在協(xié)商調解時考慮十倍賠償?shù)囊?guī)定。根據(jù)《食品安全法》第一百四十八條的規(guī)定，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者經營者主張要求他們支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。

12315吃出蒼蠅賠償標準

關于吃出蟲子索賠標準，法律上明確規(guī)定是可以按照食品價格十倍的賠償金，具體情況下可以由雙方協(xié)商進行處理，如果無法協(xié)議的可以報警由司法機關進行調查后處理。

生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。顧客在外賣吃到蒼蠅、蚊蟲、頭發(fā)等異物，屬于食品不符合質量要求，根據(jù)規(guī)定，顧客在購得腐敗變質、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的菜品、食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。要是在外面的飯店里面吃飯吃到蟲子的話，此時可以要求店家做出相應的賠償，畢竟這已經對消費者的合法權益構成了侵權，根據(jù)最新法律中的規(guī)定一般吃飯吃到蟲子賠償標準是價款十倍或者損失三倍的賠償金。要是在這方面產生了爭議的話，可以通過司法途徑來進行解決。

吃到蟲子打12315投訴有用嗎？

1、吃到蟲子打12315舉報會處罰。因為這是行政違法行為。消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的，可以向經營者要求賠償損失，也可以向生產者要求賠償損失。

2、接到投訴、舉報的部門或者機關應當進行核實，并將經核實的情況向食品安全執(zhí)法人員所在部門通報;涉嫌違法違紀的，消費者除要求賠償損失外，還可以向生 者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。