直銷管理條例:究竟什么是直銷?
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談到直銷,現(xiàn)在幾乎人人都知道,并且每個人也會對直銷有一些自己的看法。但深究起來,究竟直銷的實質(zhì)是什么?我們對直銷那些想當(dāng)然的看法是否符合事實?恐怕沒有多少人能真正說明白。
無論您對直銷是什么看法,您會發(fā)現(xiàn),現(xiàn)實中在您周圍使用直銷公司產(chǎn)品的人越來越多,從事直銷的朋友越來越多。同時直銷從二十世紀(jì)九十年代初進入中國,二十多年來歷經(jīng)曲折,近年來已進入穩(wěn)步發(fā)展的軌道,二零一五年這個行業(yè)的年營業(yè)額已接近兩千億元人民幣。二零零五年國家頒布了《直銷管理條例》,標(biāo)志著國家對直銷這個行業(yè)的正式肯定和認可,近幾年國家已明顯加大了對這個行業(yè)的開放力度,到目前(二零一六年)為止,國家正式頒發(fā)直銷牌照的企業(yè)已達八十多家。這一切的事實充分說明,直銷在中國的蓬勃發(fā)展已成為必然的趨勢,也必將會影響到您的生活。即使作為一個消費者,客觀全面地了解一下直銷也是很有必要的。
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現(xiàn)實中也有很多朋友有緣接觸并參與過直銷,卻因為或者選擇不當(dāng),或者受人誤導(dǎo),或者思路不清盲目投入,最終并沒有取得理想的結(jié)果。而這一切的根本原因并不是因為直銷本身有問題,而首先是因為自己雖然參與了直銷,卻并沒有對直銷的本質(zhì)和規(guī)律有一個全面系統(tǒng)地了解。認知不正確,就難以有正確的選擇和行為,當(dāng)然也很難有正確的結(jié)果。
所以要在直銷里取得成功,首先要對直銷的本質(zhì)有一個清晰的認識。那么,究竟什么是直銷呢?
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中國商務(wù)部頒布的《直銷管理條例》對直銷是這樣定義的:“直銷是指直銷企業(yè)招募直銷員,由直銷員在固定營業(yè)場所之外直接向最終消費者推銷產(chǎn)品的經(jīng)銷方式。”
可見直銷是一種正當(dāng)?shù)慕?jīng)銷方式,這種方式與傳統(tǒng)經(jīng)銷方式有所不同,同時也是隨著商業(yè)的發(fā)展而必然產(chǎn)生的新的經(jīng)銷方式的一種。
那么,直銷究竟跟傳統(tǒng)的經(jīng)銷方式有什么本質(zhì)不同?
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常規(guī)的傳統(tǒng)經(jīng)銷方式是這樣的,廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品要經(jīng)過代理商(總代理、省代理、市代理等)、批發(fā)商(一級批發(fā)、二級批發(fā)、三級批發(fā)等)、商店等層層的中間環(huán)節(jié),然后才到達消費者手中,而且商業(yè)越發(fā)達,這種中間環(huán)節(jié)越復(fù)雜。為了更好地銷售產(chǎn)品,在這種方式下廠家和商家往往要投入大量的廣告等促銷費用。
這種方式產(chǎn)品每經(jīng)過一個環(huán)節(jié)都要發(fā)生場地費、運輸費等管銷費用,而且中間商總要賺取基本的利潤,同時產(chǎn)品通過這種方式來銷售,廠家和商家往往要做大量的廣告來促銷,羊毛出在羊身上,最終巨額的廣告費用要打入成本變成零售價的一部分由消費者來承擔(dān)。
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這樣一來,占零售價70%-80%甚至于更高的利潤讓中間商和廣告商賺去了,出廠一元錢的產(chǎn)品,到了消費者手中可能變成了幾元錢有的甚至更高。由于這些商家起到了流通的作用,可以讓消費者很方便地得到產(chǎn)品,因此他們賺取的利潤是合理的。
廠家通過這種方式來推廣產(chǎn)品,前期要投入大量的營銷費用,也就意味著要冒巨大的市場風(fēng)險,因為一旦策劃不當(dāng),前期的營銷投入就會化為烏有。
同時在這種方式下,消費者和經(jīng)營者永遠是分離的,消費者只是受“益”——獲得使用產(chǎn)品的好處,但即使使用再多的產(chǎn)品也不會獲“利”利潤只是由中間商來賺取,消費者永遠不能夠來分享。
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普通人永遠只能作為消費者,而很難參與到流通環(huán)節(jié)中來,因為要成為中間商需要很多苛刻的條件,比如大量的資金,成熟的營銷經(jīng)驗等。
這種經(jīng)銷方式很難滿足越來越個性化的消費需求,因為其市場推廣手段是統(tǒng)一的,而消費者的需求是有個性化差異的。這種方式很難做到為消費者提供一對一的個性化服務(wù)。
而直銷是順應(yīng)商業(yè)發(fā)展的需求而產(chǎn)生的一種與這種傳統(tǒng)經(jīng)銷方式全然不同的新的經(jīng)銷方式。這種方式是由直銷商代替了所有中間商和廣告商的作用。廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品由直銷商在固定場所之外直接推銷給最終的消費者。
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對于生產(chǎn)廠家來說采用直銷這種方式,可以節(jié)省大量的前期市場營銷費用,從而可以有效規(guī)避市場初期的投入風(fēng)險。
對于消費者來說,由于直銷這種方式很大程度上簡化了流通過程的中間環(huán)節(jié),生產(chǎn)廠家擁有產(chǎn)品的最終定價權(quán),因而在很大程度上可以使產(chǎn)品最終價格定得更低,消費者可以得到更加物美價廉的產(chǎn)品。
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同時,由于是直銷員面對面的銷售,消費者可以得到非常個性化的一對一的售前、售中和售后的服務(wù),而這樣的服務(wù)在傳統(tǒng)銷售方式里消費者是不可能得到的。
這種銷售方式打破了常規(guī)流通領(lǐng)域中消費者與經(jīng)營者之間的嚴格界限,使消費者也能夠分享到從中間環(huán)節(jié)節(jié)省下來的費用,使消費、銷售、經(jīng)營很自然地融為一體。
這樣一來,直銷這種方式為普通人提供了一個參與到流通環(huán)節(jié)的可能,從而為很多普通人提供了一個個人創(chuàng)業(yè)的平臺。因為不需要大量的資金投入,也不需要經(jīng)驗等條件限制,一個普通人都可以成為一個直銷員,通過努力照樣可以起到商店、批發(fā)商、甚至代理商的作用,而起到了相應(yīng)的作用,也自然會得到相應(yīng)的收獲。
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